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🛍️ Política de Frete, Trocas e Devoluções
🚚 Prazo de Envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será despachado em até 1 (um) dia útil.
Assim que o envio for realizado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega.
📦 Transportadora e Prazo de Entrega
As entregas são realizadas por meio de transportadoras parceiras, selecionadas automaticamente pelo sistema (ex: Melhor Envio), de acordo com o melhor prazo e custo-benefício para sua região.
O prazo de entrega pode variar conforme o endereço de destino e será informado no momento da compra.
💸 Frete Grátis
Oferecemos frete grátis conforme o valor do pedido e a região de entrega:
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Sul e Sudeste: frete grátis em compras acima de R$300,00.
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Norte e Nordeste: frete grátis em compras acima de R$400,00.
🔄 Trocas e Devoluções
Se você não ficou satisfeita com sua compra, não tem problema!
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando:
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Número do pedido;
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Motivo da troca ou devolução;
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Fotos do produto, se necessário.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Assim que recebermos e analisarmos o produto, entraremos em contato para confirmar o procedimento (troca, vale-compra ou estorno).
⚠️ Observações Importantes
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Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência do destinatário, um novo frete será cobrado para reenvio.
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Em períodos de alta demanda (como Black Friday ou datas comemorativas), o prazo de entrega pode sofrer pequenas variações.